双11消费提示 买的没有卖的精?工商提示这些“套路”

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2018-11-07

  李嘉制图  今天▓,北京市工商局公布的数据显示,今年10月▓,12315信息采集综合服务平台共登记消费者投诉信息31898件▓▓,接待消费者咨询46724人次▓▓▓,为消费者挽回经济损失万元▓▓。   其中▓,10月份登记商品类投诉12279件▓▓,主要集中在手机数码▓、生活日用品▓、家用电子电器。 登记服务类投诉18141件▓▓▓▓,主要集中在租赁服务、居民服务▓、交通运输服务。

  “双十一”网购节即将来临▓,北京市工商局表示▓▓,“双十一”各大商家都会有不同力度的促销活动,消费者往往被大幅度的促销吸引盲目购买▓,忽略了商品的实用性和自己的真实需求,从而造成商品的闲置和资金的浪费。

因此建议消费者要理性消费,提前拟定购物单▓▓,盲目冲动不可取▓。

  先涨后降套路多▓▓,促销规则读仔细▓。

面对各式各样的低价宣传▓▓,建议消费者提前关注商品价格▓,警惕先涨价再降价的消费陷阱▓。 在购买商品前,要仔细阅读平台网站和商家的促销规则▓,明确红包、积分及优惠券的使用范围▓,询问退换货方式及运费政策▓▓,避免事后因不了解促销规则而发生消费纠纷▓▓。   缴纳定金需谨慎▓▓▓,款项支付要留心▓。

预售产品要注意“定金”与“订金”的区别▓,“定金”通常情况不予退还▓▓,尽量确定需求后再支付。

支付过“定金”的商品要在规定时间内缴纳剩余款项▓,避免因超期未付款遭受经济损失。

消费者在支付货款时一定要小心谨慎▓,不要在陌生网站或通过不明链接付款▓,防止上当受骗▓▓。   商品验收勿忽视▓,赠品同样有保障▓。 “双十一”期间商品交易量大▓,快递运送时间长,消费者要摆正心态,不要心急▓。 收货环节很重要▓▓,建议消费者要先查看商品的规格▓▓、型号、数量▓、颜色等是否与订单一致▓▓,确定外观没有破损后再签收。 同时▓▓,提醒消费者商家所送的赠品也应符合《产品质量法》的规定▓▓,发现赠品具有质量问题▓,可依法向商家索赔▓。   存证意识不能少,权益维护要及时▓▓▓▓。 北京市工商局强调,消费者在网购交易过程中一定要有存证意识▓,尽量保存好聊天记录▓、宣传介绍截图▓、消费凭证等维权依据▓。 与商家产生纠纷后▓,如果无法协商解决▓,一定要及时向有关部门反映▓,积极维护自身合法权益。 (完)(责编:杨晓娜▓、慎志远)。